Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Đối tượng được phép sử dụng

• Công dân Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Người dùng không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia hoạt động giải trí có thưởng theo quy định nội bộ của 78win0.
• Người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này trước khi đăng ký tài khoản.

Đối tượng không được phép sử dụng

• Người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nhân viên, đối tác, đại lý hoặc thành viên gia đình trực hệ của những người đang làm việc tại 78win0.
• Người đã bị 78win0 đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm Điều khoản trước đó.
• Cá nhân sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm mục đích lách quy định nền tảng.

Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 78win0 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Xiên và tất cả tính năng khác có mặt trên nền tảng tại địa chỉ 78win0.lat. Điều khoản có hiệu lực với mọi truy cập từ bất kỳ thiết bị nào (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng).

Quy định nạp tiền

• Người chơi có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa sẽ được thông báo cụ thể trong giao diện nạp tiền của từng phương thức.
• Mọi giao dịch nạp tiền chỉ được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã xác minh với 78win0.
• 78win0 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền chuyển sai tài khoản do lỗi của người dùng.

Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (trong trường hợp có thể áp dụng).
• 78win0 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để tiến hành kiểm tra chống gian lận định kỳ.
• Bất kỳ số dư nào được cộng từ khuyến mãi đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi rút.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi đáng ngờ, 78win0 có quyền tạm khóa giao dịch và yêu cầu tài liệu bổ sung.

Chống rửa tiền (AML)

78win0 cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền (AML) quốc tế. Chúng tôi có quyền báo cáo bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào cho cơ quan có thẩm quyền và yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng nguồn gốc tài sản khi cần thiết. Các khoản tiền có dấu hiệu liên quan đến hoạt động bất hợp pháp sẽ bị phong toả ngay lập tức.

Điều kiện nhận và sử dụng thưởng

• Tất cả khuyến mãi của 78win0 đều có điều kiện vòng cược cụ thể (wagering requirement) được công bố rõ ràng kèm theo từng chương trình.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến huỷ toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
• 78win0 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ ưu tiên thông báo qua email cho người chơi đang tham gia.
• Khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.

Chương trình VIP & hoàn trả

Người chơi thường xuyên tại 78win0 có thể được tham gia chương trình khách hàng thân thiết với các quyền lợi như hoàn tiền cược, ưu đãi sinh nhật, hạn mức rút tiền cao hơn và dịch vụ hỗ trợ ưu tiên. Chi tiết từng cấp độ VIP và điều kiện đạt được sẽ được thông báo riêng. 78win0 có quyền điều chỉnh cấu trúc chương trình VIP bất kỳ lúc nào.

Phạm vi trách nhiệm của 78win0

• 78win0 cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, sự cố cơ sở hạ tầng).
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc người chơi không thể truy cập dịch vụ do lỗi nằm ngoài tầm kiểm soát của 78win0.
• 78win0 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay hành động của bất kỳ bên thứ ba nào.

Chấm dứt & đình chỉ tài khoản

• 78win0 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Người chơi cũng có quyền yêu cầu tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xem xét điều kiện rút tiền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu không hoạt động. 78win0 sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào với số dư.

Luật điều chỉnh & giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được các bên thiện chí thương lượng trước. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, người chơi có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 78win0 để được xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.